Treinamento - Fera Segurança.
O programa de treinamento Fera tem como objetivo preparar os funcionários para o desenvolvimento das atividades que serão executadas, melhorando o desempenho da função que exercem.
As palestras e cursos do programa de treinamento são ministradas por instrutores capacitados, em contato estreito com chefes de operação e supervisores de cada contrato, que também atuam como multiplicadores de conhecimento e dos nossos valores.
Profissionais treinados, profissionais capacitados.
O treinamento da Fera Segurança é dividido em módulos. Os funcionários são treinados de acordo com as necessidades específicas de cada função e de cada cliente.
Dentre os diversos módulos, destacam-se:
- Apresentação individual e higiene pessoal;
- Atendimento ao público;
- Atendimento em recepção;
- Comunicação;
- Como reportar fatos/confecção de relatórios;
- Gerenciamento de tempo e organização de agenda;
- Importância de fazer registros;
- Liderança;
- Manuseio de armamento;
- Monitoramento de imagens;
- Motivação;
- Relações humanas no trabalho;
- Relacionamento com o cliente;
- Segurança no trabalho;
- Sigilo profissional;
- Técnicas de observação;
- Tendências de criminalidade;
- Trabalho em equipe.
Dentre os diversos módulos, destacam-se:
- Apresentação individual e higiene pessoal;
- Atendimento ao público;
- Atendimento em recepção;
- Comunicação;
- Como reportar fatos/confecção de relatórios;
- Gerenciamento de tempo e organização de agenda;
- Importância de fazer registros;
- Liderança;
- Manuseio de armamento;
- Monitoramento de imagens;
- Motivação;
- Relações humanas no trabalho;
- Relacionamento com o cliente;
- Segurança no trabalho;
- Sigilo profissional;
- Técnicas de observação;
- Tendências de criminalidade;
- Trabalho em equipe.
