Logar no app Hik-Connect

Central de Suporte Fera Segurança

As suas câmeras sumiram do aplicativo Hik-Connect? Provavelmente a aplicação iniciou no modo de acesso rápido. Veja como resolver:

1 Verificar a Tela Inicial

Abra a aplicação Hik-Connect no seu smartphone e verifique se a tela inicial exibe o aviso de falta de dispositivos como na imagem:

Tela inicial sem câmeras no Hik-Connect
2 Aceder ao Menu "Eu"

Clique no ícone "Eu" localizado no canto inferior da barra de navegação, conforme indicado no círculo da imagem:

Ícone Eu no aplicativo
3 Gerenciar Conta de Utilizador

Toque na área marcada do topo, logo abaixo do nome de perfil que exibe o ícone humano:

Gerenciamento de Conta
4 Sair do Acesso Rápido

Clique na opção "Sair do acesso rápido" para desconectar a conta provisória do sistema:

Opção Sair do Acesso Rápido
5 Confirmar Desconexão

Quando o pop-up de segurança surgir na tela, clique em "Confirmar":

Confirmar Saída
6 Efetuar o Login Oficial

Escolha o ícone de telefone ou e-mail correspondente à sua conta. Introduza o seu utilizador e palavra-passe oficiais do sistema:

Tela de Login Oficial
🎉 Pronto! Se seguiu todas as instruções, o acesso foi restabelecido e todas as câmeras estarão visíveis novamente no painel.

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