A função "Alertas"é onde você poderá conferir os alertas recebidos.
Para um alerta ser enviado ele deve ser configurado no rastreável em nossa plataforma web.
Também é possível tratar seus alertas clicando em cima deles.
Na tela de tratamento, visualizada acima, você poderá escolher como seu alerta será tratado.
Descreva Tratamento: Informe algum comentário sobre o tratamento deste alerta.
Incluir Comentário:Irá anexar seu tratamento ao alerta e mudará seu status para "Em Atendimento" , ele continuará em aberto para que seja resolvido posteriormente.
Resolvido:Serve para tratar seu alerta, você pode adicionar um comentário ao seu alerta ao tratar ele..